১ সংজ্ঞা ও পরিচিতি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") mn444 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং mn444.cam ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "সদস্য")-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য এবং বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী কার্যকর।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন
২.১ বয়স সীমা
mn444-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেম বা বাজি কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারি।
২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে:
- পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
- ইমেইল ঠিকানা
- জন্ম তারিখ
- পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি
মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা এই শর্তাবলীর সুস্পষ্ট লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
২.৩ এক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্টের প্রমাণ পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার mn444 সংরক্ষণ করে।
৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
৩.১ নিরাপত্তা দায়িত্ব
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিপন্ন করতে পারে।
যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
৩.২ KYC যাচাইকরণ
আমরা যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই (Know Your Customer — KYC) করার অধিকার রাখি। এই প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত কাগজপত্র চাওয়া হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
- বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ
KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
৪ জমা ও উত্তোলন
| বিষয় | বিবরণ |
|---|---|
| সর্বনিম্ন জমা | ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে) |
| সর্বনিম্ন উত্তোলন | ৳৫০০ |
| উত্তোলনের সময় | ১০ থেকে ৪৫ মিনিট (সাধারণত) |
| পেমেন্ট পদ্ধতি | bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার |
৪.১ জমার শর্তাবলী
সমস্ত জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) প্রক্রিয়া করা হয়। জমার পরিমাণ আপনার গেমিং ব্যালেন্সে সরাসরি যোগ হয়। কোনো লেনদেনে সমস্যা হলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী
উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হতে হবে
- সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূর্ণ হতে হবে
- জমা ও উত্তোলনের পদ্ধতি একই হতে হবে (বিভিন্ন পরিস্থিতিতে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য)
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ হতে হবে
সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। বিশেষ পরিস্থিতিতে KYC যাচাইয়ের কারণে বিলম্ব হতে পারে।
উত্তোলনের অনুরোধ জমা দেওয়ার পর যদি কোনো কারণে সেটি প্রত্যাখ্যাত হয়, তাহলে পরিমাণটি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে ফেরত আসবে।
৫ বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস যোগ হবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০।
৫.২ ভিআইপি ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম
mn444-এর পাঁচটি ভিআইপি স্তর রয়েছে, প্রতিটিতে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:
| স্তর | সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক |
|---|---|
| Bronze (ব্রোঞ্জ) | সর্বোচ্চ ০.২% |
| Silver (সিলভার) | সর্বোচ্চ ০.৪% |
| Gold (গোল্ড) | সর্বোচ্চ ০.৬% |
| Platinum (প্ল্যাটিনাম) | সর্বোচ্চ ০.৮% |
| Diamond (ডায়মন্ড) | সর্বোচ্চ ১.০% |
৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত
- বোনাস কেবলমাত্র বৈধ রিয়েল মানি গেমে ব্যবহারযোগ্য
- বোনাস সরাসরি নগদে রূপান্তরিত হয় না
- mn444 বিনা নোটিশে যেকোনো বোনাস পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে
- প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জন করলে তা বাতিল করা হবে
- প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব সময়সীমা ও শর্ত থাকতে পারে
৬ গেমিং বিধিমালা
৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি
mn444 একটি ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে। আমাদের গেমগুলোতে র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহৃত হয়, যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ রাখে। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয়।
৬.২ বাজি সীমা
প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে। এই সীমা গেমের মধ্যেই প্রদর্শিত হয়। বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহার করার সময় সর্বোচ্চ বাজির বিশেষ সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা
কোনো গেম সেশনে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতা ঘটলে, mn444 সার্ভার লগ অনুযায়ী প্রকৃত গেমের ফলাফল নির্ধারণ করবে। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো ক্ষতি হলে mn444 দায়বদ্ধ থাকবে না।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা
- বোনাস অপব্যবহারের জন্য কৃত্রিম বাজি ধরা
- হ্যাকিং, স্ক্রিপ্ট বা বট ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্ম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেন
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার চেষ্টা
- মিথ্যা পরিচয় বা নথিপত্র দিয়ে নিবন্ধন
- যেকোনো ধরনের প্রতারণা বা কারচুপির চেষ্টা
- তৃতীয় পক্ষের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
৮ দায়িত্বশীল গেমিং
mn444 দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম বিনোদনের উৎস হোক, সমস্যার নয়।
৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম
সদস্যরা নিজের গেমিং কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণের জন্য নিম্নলিখিত সুবিধা চাইতে পারেন:
- জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ
- বিরতি নেওয়া: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা
- স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদে অ্যাকাউন্ট থেকে নিজেকে বিরত রাখা
আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় mn444 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ
- আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
- প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ
- গ্রাহক সেবা প্রদান
১০ দায়বদ্ধতার সীমা
mn444 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ক্ষতি
- তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট প্রযুক্তিগত সমস্যা
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের সমস্যা
- আইনি পরিবর্তন বা সরকারি নির্দেশনার কারণে সেবা বন্ধ
- ফোর্স ম্যাজিয়ার (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারি ইত্যাদি)
যেকোনো পরিস্থিতিতে mn444-এর সর্বোচ্চ দায় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ
১১.১ mn444-এর অধিকার
mn444 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
- প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ
- KYC যাচাই সম্পন্ন না করা
- মানি লন্ডারিং সন্দেহ
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
১১.২ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) উত্তোলনের পর অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে।
১২ শর্তাবলী পরিবর্তন
mn444 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১৩ প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আমাদের সাপোর্ট টিম যেকোনো অভিযোগ ন্যায্যভাবে ও দ্রুত সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
অনলাইন গেমিং বিভিন্ন এলাকায় ভিন্নভাবে নিয়ন্ত্রিত হয়। আপনার স্থানীয় আইন মেনে চলা আপনার নিজের দায়িত্ব। mn444 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয় এবং ব্যবহারকারীদের নিজ নিজ এলাকার আইন মেনে চলার পরামর্শ দেয়।
১৪ যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
- ইমেইল: [email protected]
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সার্বক্ষণিক সেবা প্রদান করে। যেকোনো অভিযোগ বা সমস্যায় আমরা দ্রুত সাড়া দিতে সর্বদা প্রস্তুত।